El médico y el representante, en el mismo expediente
Kipken cubre el ciclo comercial farmacéutico completo: a quién visitar, cómo prepararse, qué pasó en el consultorio y cómo se desarrolla quien hizo la visita.
Convive con el CRM que ya tienes: importa el universo médico y el dato prescriptivo auditado en lugar de reemplazarlos.
El problema no es que falte información
Es que la del médico, la de la visita y la del representante nunca se juntan.
El representante prepara la visita de memoria
Entra al consultorio sin tener delante qué prescribe ese médico, en qué peldaño está cada marca ni qué se acordó la vez anterior. La preparación depende de lo que recuerde y de un archivo que nadie más consulta.
La visita no deja un dato comparable
Se registra en formatos sueltos que no suman. Responder si el ciclo se cubrió, o comparar dos rutas con la misma vara, exige que alguien dedique una semana a consolidar.
El acompañamiento no se conecta con el consultorio
El gerente evalúa al representante en una hoja aparte, sin los médicos que visitó ni los acuerdos que dejó. El coaching y la operación comercial acaban siendo dos mundos que no se citan.
Un solo recorrido, de la planeación al coaching
Los cuatro pasos comparten el mismo expediente. Ese es el punto: lo que se planeó, lo que ocurrió y cómo se desarrolla quien lo hizo no viven en archivos distintos.
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Planear el ciclo
Qué médicos, en qué día hábil y con cita o sin ella. El plan se envía a autorización del gerente, y si el ciclo cambia se re-fecha solo.
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Preparar la visita
Antes de entrar: la categoría del médico, qué prescribe, en qué peldaño está cada marca y qué argumento aprobado usar.
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Registrar lo que pasó
Acuerdos, muestras entregadas y el nuevo nivel de adopción, con rastro de qué reporte lo movió y cuándo.
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Desarrollar a quien visita
El gerente acompaña, evalúa por competencias y deja compromisos que la siguiente sesión recupera en vez de empezar de cero.
Qué incluye la plataforma
Ocho módulos que siguen el recorrido comercial. Cada uno declara qué existe hoy y qué no.
Universo médico
Quién es cada médico, dónde atiende y qué relación tiene con tu portafolio.
6 disponible hoy
Segmentación y targeting
A quién visitar primero, con el dato auditado que tu corporativo ya compra.
6 disponible hoy
Plan de ciclo
El plan de trabajo del ciclo, que deja de vivir en Excel y en el correo.
6 disponible hoy
Reporte de visita
Lo que pasa antes, durante y después de entrar al consultorio.
6 disponible hoy
Coaching de campo y evaluaciones
El desarrollo del representante, conectado con las visitas que hizo.
15 disponible hoy
Desempeño y rankings
Dos cifras que se llaman igual y no lo son, cada una en su sitio.
4 disponible hoy
Contenidos y capacitación
Lo que el equipo tiene que saber y lo que tiene permitido decir.
6 disponible hoy
Plataforma
Lo que sostiene a los demás módulos y casi nunca se pregunta en la demostración.
6 disponible hoy
En desarrollo
10 funcionalidadesEstá en nuestra hoja de ruta y todavía no existe. Lo decimos antes de que lo preguntes.
Universo médico
- Propuestas de corrección del dato del cliente, sujetas a autorización gerencial
Segmentación y targeting
- Actores que no prescriben pero deciden: jefes de servicio y farmacia hospitalaria
Plan de ciclo
- Espacio de trabajo del plan: reacomodo de visitas arrastrando sobre el calendario
Coaching de campo y evaluaciones
- Planes de desarrollo individual como entidad propia
- Cuadrícula 9-Box: potencial contra desempeño
- Alineación en cascada con objetivos corporativos
- Porcentaje de avance por objetivo
- Asistencia de IA para redactar objetivos
Contenidos y capacitación
- Rutas de aprendizaje: cursos agrupados en trayectorias
- Reportes de impacto de la capacitación a nivel organización
Para quién es
Laboratorios con fuerza de ventas en campo, ciclos promocionales y gerentes que acompañan.
El laboratorio trabaja por ciclos promocionales, tiene un universo médico segmentado y gerentes que acompañan en campo — y hoy la planeación, la visita y el desarrollo del representante viven en archivos que no se cruzan.
Quien más veces abre el sistema
Representante médico
Planea su ciclo, llega a la visita con el análisis del médico ya hecho y registra acuerdos, muestras y el nivel de adopción desde el móvil, incluso sin señal. Sin capturar dos veces lo mismo.
Quien decide si el producto se adopta
Gerente de distrito
Autoriza los planes de ciclo de su equipo, acompaña en campo y evalúa con la misma vara. Llega a la sesión con los compromisos anteriores a la vista y sale con el informe hecho.
Quien firma
Dirección comercial y marketing
Ve la cobertura por territorio, compara rutas, archiva el scorecard que publica el corporativo y exporta para su propio análisis. Administra además los contenidos y los argumentos aprobados que el equipo usa en campo.
Hablemos
Cuéntanos cómo trabaja tu fuerza de ventas y te mostramos el producto funcionando.